Política de privacidad

1. Quién opera LinGift

LinGift es operado por Cooltimedia. Para consultas, solicitudes de privacidad o solicitudes de acceso, corrección o eliminación de información personal, puedes escribir a:

proyectos@cooltimedia.com

2. Alcance de esta política

Esta política se aplica al sitio web de LinGift, las cuentas de usuario, los eventos de regalos, las páginas públicas de eventos, las reservas, los correos electrónicos y los servicios relacionados.

LinGift está disponible internacionalmente en español e inglés. Dependiendo de tu ubicación, podrían aplicarse derechos de privacidad adicionales.

3. Información que recopilamos

Información de la cuenta

Cuando creas una cuenta, podemos recopilar tu nombre, apellido opcional, dirección de correo electrónico e información de autenticación. Las contraseñas se procesan y almacenan mediante los mecanismos de hash de Django y no se almacenan como texto legible.

Información de eventos y regalos

Los titulares de cuentas pueden proporcionar títulos, descripciones, fechas, preferencias de regalos, ideas de regalos, enlaces de productos, precios estimados, notas e imágenes.

Información de reservas

Cuando un invitado reserva un regalo, LinGift almacena el estado de la reserva y genera un enlace privado de administración. Los invitados deben proteger este enlace porque quien lo obtenga podría administrar la reserva.

Comunicaciones

Procesamos direcciones de correo electrónico para enviar mensajes de activación de cuenta y recuperación de contraseña. Estos correos transaccionales se envían mediante Twilio SendGrid.

Información técnica

Nuestros servidores pueden procesar direcciones IP, fechas y horas de solicitudes, información del navegador y dispositivo, URL solicitadas, eventos de seguridad y registros de diagnóstico.

Información analítica y publicitaria

Con tu consentimiento, LinGift puede utilizar Google Analytics para comprender el tráfico del sitio y Meta Pixel para medir visitas y registros exitosos.

Estos servicios pueden procesar identificadores, información del navegador y dispositivo, ubicación aproximada, actividad en páginas e información de cookies. LinGift no envía nombres, direcciones de correo electrónico u otra información directamente identificable mediante los eventos analíticos configurados.

Métricas agregadas de uso

Cuando se visitan determinadas páginas públicas, LinGift puede incrementar contadores diarios agregados para comprender cómo se utiliza el servicio. Estos contadores pueden incluir la categoría de la página, el idioma, la preferencia de consentimiento y parámetros de campaña incluidos en la URL, como fuente, medio y campaña.

En estos registros analíticos no incluimos la dirección IP, cuenta de usuario, identificador de sesión, navegador, URL completa, slug del artículo, token del evento ni token privado de reserva.

Utilizamos esta información agregada para evaluar el funcionamiento de LinGift, comprender qué contenido resulta útil y medir de forma general el rendimiento de nuestras campañas. Estos registros se conservan durante un máximo de 395 días.

Medición agregada propia

LinGift registra totales limitados y agregados de uso para comprender el rendimiento de las páginas públicas y las páginas de campañas. Estos totales pueden incluir la fecha, la categoría general de la página, un identificador interno de campaña, el idioma, el estado del consentimiento de cookies, valores UTM validados e interacciones como seleccionar una llamada a la acción o una opción para compartir.

No almacenamos nombres, direcciones de correo electrónico, identificadores de cuenta o sesión, direcciones IP, información del navegador, URL completas, tokens públicos o privados ni contenido de formularios en estos registros analíticos.

Los registros analíticos agregados se conservan durante un máximo de 395 días. Los servicios opcionales de análisis y publicidad continúan bajo el control de tus preferencias de cookies.

4. Contenido público y compartido

Los eventos publicados son accesibles para cualquier persona que posea su enlace público o código QR. No deben considerarse espacios privados de almacenamiento.

Los titulares de cuentas son responsables de asegurarse de tener los derechos y permisos necesarios para publicar información, imágenes y datos relacionados con otras personas, incluidos menores de edad.

Evita publicar información personal sensible como direcciones, números de identificación, información financiera, información médica o datos privados de contacto.

5. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información para:

• Crear y administrar cuentas.
• Verificar direcciones de correo y recuperar cuentas.
• Crear, publicar, compartir y administrar eventos.
• Mostrar preferencias e ideas de regalos a los invitados.
• Crear y administrar reservas.
• Evitar reservas duplicadas y usos indebidos.
• Operar, proteger, mantener y mejorar LinGift.
• Responder solicitudes de soporte y privacidad.
• Medir el uso del sitio y la efectividad publicitaria cuando existe consentimiento.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

Dependiendo de la legislación aplicable, el tratamiento puede fundamentarse en la prestación del servicio solicitado, el consentimiento, intereses legítimos relacionados con la operación y seguridad de LinGift, o el cumplimiento de obligaciones legales.

6. Cookies y tecnologías similares

LinGift utiliza tecnologías necesarias para autenticación, seguridad, protección CSRF, selección de idioma y conservación de las preferencias de cookies.

Las tecnologías opcionales de analítica y publicidad dependen de tu elección de cookies. Puedes consultar más información en la Política de cookies.

7. Proveedores de servicios

Cooltimedia puede utilizar proveedores que procesan información en su nombre, incluidos:

• Google Cloud para infraestructura, alojamiento y almacenamiento.
• Twilio SendGrid para el envío de correos transaccionales.
• Google Tag Manager y Google Analytics para medición opcional.
• Meta Pixel para medición publicitaria opcional.

Estos proveedores procesan información bajo sus propios términos, avisos de privacidad y compromisos aplicables:

• Cómo utiliza Google la información de sitios asociados
• Aviso de privacidad de Twilio
• Política de privacidad de Meta

8. Tratamiento internacional

Debido a que LinGift y sus proveedores operan internacionalmente, la información puede procesarse en países distintos al de tu residencia. Cuando sea requerido, Cooltimedia utilizará las salvaguardas contractuales o legales correspondientes.

9. Conservación

Conservamos la información de cuentas y eventos durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar LinGift, mantener la seguridad, resolver disputas, cumplir obligaciones legales y atender necesidades operativas legítimas.

La información pública de eventos y las reservas pueden permanecer almacenadas mientras exista la cuenta o el evento correspondiente. Algunos registros pueden permanecer temporalmente en copias de seguridad o registros de seguridad después de su eliminación.

Puedes solicitar la eliminación escribiendo a proyectos@cooltimedia.com. Cierta información puede conservarse cuando lo exija la ley o sea necesaria para proteger el servicio y sus usuarios.

10. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo conexiones HTTPS cifradas, hash de contraseñas, controles de acceso, tokens privados de administración y acceso administrativo restringido.

Ningún servicio en Internet puede garantizar seguridad absoluta. Los usuarios son responsables de proteger sus contraseñas, enlaces de activación, enlaces de recuperación, enlaces públicos de eventos y enlaces privados de administración de reservas.

11. Tus derechos de privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Solicitar acceso a tu información personal.
• Solicitar la corrección de información inexacta.
• Solicitar la eliminación.
• Oponerte o limitar determinados tratamientos.
• Retirar el consentimiento para cookies opcionales.
• Solicitar portabilidad cuando sea aplicable.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Para ejercer un derecho, escribe a proyectos@cooltimedia.com. Podríamos necesitar verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.

12. Información de menores

LinGift no está dirigido a menores para que creen y administren cuentas de manera independiente. Los adultos que creen eventos relacionados con menores son responsables de obtener las autorizaciones apropiadas antes de publicar nombres, imágenes, preferencias u otra información.

Si consideras que un menor proporcionó información sin autorización adecuada, contáctanos para que podamos revisarla y eliminarla cuando corresponda.

13. Enlaces de terceros

Las ideas de regalos pueden contener enlaces a tiendas y sitios externos. Cooltimedia no controla su contenido, disponibilidad, compras, seguridad o políticas de privacidad. Revisa los términos y la información de privacidad del tercero antes de proporcionar datos o realizar una compra.

14. Venta y divulgación de información

Cooltimedia no vende información personal a cambio de dinero.

Las tecnologías publicitarias opcionales pueden implicar compartir información técnica o de eventos con Meta para medición y publicidad. En jurisdicciones donde esto se considere legalmente una “venta”, “divulgación” o publicidad dirigida, los visitantes podrán rechazar las cookies publicitarias opcionales.

15. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funcionalidades, proveedores u obligaciones legales de LinGift. La versión vigente y su fecha de revisión se publicarán en esta página.

16. Contacto

Para consultas o solicitudes de privacidad:

Cooltimedia
proyectos@cooltimedia.com