El regalo más impresionante no siempre es el mejor: lo que dice la investigación
Un regalo puede parecer increíble y aun así no ser la mejor opción. Una investigación sugiere que quien regala y quien recibe pueden valorar aspectos diferentes al decidir qué hace que un regalo sea realmente bueno.
LinGift Team
Editorial team
Cuando estamos escogiendo un regalo, es fácil sentirnos atraídos por la opción que parece más impresionante.
La experiencia más grande.
El producto más sofisticado.
La versión con más funciones.
El regalo que parece tener más posibilidades de provocar una gran reacción al abrirlo.
Pero la persona que lo recibe puede estar evaluándolo de una manera diferente.
Una investigación sugiere que quienes regalan pueden poner más atención en qué tan atractivo o deseable parece un regalo, mientras que quienes lo reciben pueden darle relativamente más importancia a qué tan práctico y fácil resulta utilizarlo. OUP Academic
Esa diferencia puede ayudar a explicar por qué un regalo que parece perfecto para quien lo compra no siempre funciona igual de bien para quien lo recibe.
¿Qué estudiaron los investigadores?
En 2014, Ernest Baskin, Cheryl Wakslak, Yaacov Trope y Nathan Novemsky publicaron el estudio Why Feasibility Matters More to Gift Receivers than to Givers: A Construal-Level Approach to Gift Giving en el Journal of Consumer Research. OUP Academic
Los investigadores analizaron el equilibrio entre dos características:
Deseabilidad: qué tan atractivo o interesante resulta el beneficio del regalo.
Viabilidad: qué tan práctico, conveniente o fácil resulta utilizar realmente el regalo.
Sus estudios encontraron que quienes regalaban tendían a dar relativamente más peso a la deseabilidad que quienes recibían el regalo.
Los receptores, en cambio, daban relativamente mayor importancia a la viabilidad o practicidad.
Los investigadores también encontraron situaciones en las que quienes regalaban podían escoger opciones que no maximizaban la satisfacción de quien recibiría el regalo, incluso cuando creían estar tomando la mejor decisión.
¿Qué significa “atractivo vs. práctico” en la vida cotidiana?
Imaginemos que estás escogiendo entre dos regalos.
Uno parece emocionante e impresionante, pero resulta complicado de utilizar.
El otro se ve menos espectacular, pero encaja mucho mejor en la vida cotidiana de la persona.
Un ejemplo sencillo podría ser una experiencia.
Una opción podría ser un restaurante muy reconocido, pero difícil de visitar por su ubicación.
La otra podría ser un restaurante menos prestigioso, pero mucho más conveniente para la persona que recibe el regalo.
La calidad o atractivo del restaurante se acerca más a una consideración de deseabilidad. DOI
La facilidad para llegar y realmente utilizar el regalo se relaciona más con la viabilidad.
Ninguna de las dos características es automáticamente más importante.
El problema es que quien regala y quien recibe pueden no darles el mismo peso.
¿Por qué puede ocurrir esta diferencia?
Cuando escogemos algo para otra persona, muchas veces pensamos en el regalo desde cierta distancia.
Imaginamos:
¿Qué tan emocionante se verá?
¿Se sentirá especial?
¿Le impresionará?
Pero después, la persona que lo recibe tiene que convivir con la parte práctica del regalo:
¿Dónde voy a guardarlo?
¿Con qué frecuencia podré utilizarlo?
¿Encaja con mi rutina?
¿Ya tengo algo parecido?
¿Necesita compras adicionales?
¿Realmente me resulta conveniente?
La investigación sobre regalos ha identificado en diferentes contextos esta diferencia entre lo que quien regala espera que la otra persona valore y lo que el receptor realmente puede preferir. GiftNav
Un regalo práctico no tiene que ser aburrido
La palabra “práctico” puede sonar como lo contrario de “especial”.
Pero no tiene que ser así.
Imaginemos a una niña que disfruta pintar.
Un regalo impresionante podría ser un enorme set profesional con decenas de materiales.
Pero quizás ya tiene muchos de esos materiales y lo que realmente necesita es un buen cuaderno de dibujo y los marcadores que utiliza todas las semanas.
El segundo regalo probablemente genere una reacción menos espectacular al abrirlo.
Pero podría utilizarse mucho más.
La misma idea aplica para los adultos.
Un regalo que encaja con las rutinas, pasatiempos, espacio y preferencias de una persona puede ser muy considerado precisamente porque demuestra que quien lo eligió entiende cómo vive realmente esa persona.
Hazte una pregunta más antes de elegir
Cuando comparamos regalos, muchas veces preguntamos:
“¿Cuál se ve mejor?”
Puede ser útil agregar una segunda pregunta:
“¿Cuál funcionará mejor para esta persona?”
Piensa en:
- Sus intereses actuales.
- El espacio que tiene disponible.
- Su rutina.
- Sus tallas.
- Los productos que ya posee.
- Las actividades que realmente practica.
- Las cosas que preferiría evitar.
Estos detalles quizás no hagan que el regalo parezca más impresionante.
Pero pueden hacer que sea mucho más relevante.
¿Qué podemos aprender de este estudio?
La investigación no dice que los regalos emocionantes, atractivos o visualmente especiales sean una mala idea.
La deseabilidad también importa.
Lo que sugiere es que quienes regalan pueden, en algunas situaciones, subestimar aspectos prácticos que se vuelven importantes cuando la persona empieza realmente a utilizar el regalo. OUP Academic
Una buena forma de evaluar una opción sería considerar ambas preguntas:
¿Le emocionará recibirlo?
y
¿Encajará en su vida después de que termine la celebración?
Un buen regalo puede lograr las dos cosas.
Cómo se relaciona esto con LinGift
Una de las razones por las que LinGift permite compartir más que una simple lista de productos es que los detalles prácticos también pueden importar.
El organizador puede agregar información como:
- Intereses.
- Tallas.
- Colores favoritos.
- Preferencias útiles.
- Cosas que sería mejor evitar.
- Ideas específicas de regalos.
Esta información puede ayudar a los invitados a pasar de pensar:
“Este parece un buen regalo.”
a:
“Este parece un buen regalo para esta persona.”
El objetivo no es eliminar la creatividad al momento de regalar.
Es darles a los invitados suficiente contexto para tomar una decisión que pueda ser al mismo tiempo emocionante y útil.
A veces, el mejor regalo no es el que parece más impresionante. Es el que mejor encaja con la persona.
Investigación utilizada en este artículo
Baskin, E., Wakslak, C. J., Trope, Y., & Novemsky, N. (2014). Why Feasibility Matters More to Gift Receivers than to Givers: A Construal-Level Approach to Gift Giving. Journal of Consumer Research, 41(1), 169–182.